Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Uni Taxi: Het taxibedrijf gevestigd aan [adres], KvK-nummer [nummer]
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een taxivervoer-opdracht verstrekt aan Uni Taxi
• Passagier: Degene die daadwerkelijk vervoerd wordt
• Vervoersopdracht: De opdracht tot het vervoeren van één of meerdere personen

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Uni Taxi en de opdrachtgever/passagier, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze diensten, accepteert u deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Reservering en annulering

3.1 Reservering

Reserveringen kunnen telefonisch, via e-mail, WhatsApp of via onze website worden gemaakt. Een reservering is pas definitief nadat deze door Uni Taxi is bevestigd.

3.2 Annulering

• Annulering tot 24 uur voor aanvang van de rit: kosteloos
• Annulering tussen 24 uur en 2 uur voor aanvang: 50% van het ritbedrag
• Annulering binnen 2 uur voor aanvang of no-show: 100% van het ritbedrag
• Bij luchthaven- en langeafstandsritten kunnen afwijkende voorwaarden gelden

Artikel 4: Prijzen en betaling

4.1 Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de metertarieven zoals vastgesteld door de gemeente, of op vaste afgesproken tarieven voor vaste ritten.

4.2 Betaling

• Betaling geschiedt direct na afloop van de rit, tenzij anders overeengekomen
• Betaling kan contant, per pin of via factuur (alleen voor zakelijke klanten)
• Bij facturering geldt een betalingstermijn van 14 dagen
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd

4.3 Toeslag

Voor ritten in de nacht (23:00 - 06:00), weekenden en feestdagen kan een toeslag worden berekend conform de geldende tarieven.

Artikel 5: Uitvoering van de vervoersopdracht

5.1 Ophaaltijd

Uni Taxi zal zich inspannen om op het afgesproken tijdstip te arriveren. Echter kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen als gevolg van overmacht (files, weersomstandigheden, onvoorziene omstandigheden).

5.2 Wachttijd

Bij luchthaventritten is 15 minuten wachttijd inbegrepen. Daarna geldt een toeslag per begonnen kwartier. Voor reguliere ritten is 5 minuten wachttijd inbegrepen.

5.3 Routekeuze

De chauffeur bepaalt de route, tenzij de passagier een specifieke route wenst. Extra kosten door een omweg op verzoek van de passagier zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6: Gedragsregels passagiers

• Passagiers dienen zich te gedragen volgens de wet en de openbare orde
• Roken in de taxi is niet toegestaan
• Maximaal toegestane alcohol- of drugsgebruik conform de wet
• Schade aan de taxi door de passagier veroorzaakt, is voor rekening van de opdrachtgever
• De chauffeur heeft het recht passagiers te weigeren of te verwijderen bij overtreding van deze regels
• Dieren zijn toegestaan in overleg, kleine huisdieren in een draagtas zijn altijd welkom

Artikel 7: Bagage

• Normale bagage (koffers, tassen) is inbegrepen in de ritprijs
• Voor overmatige bagage kan een toeslag worden berekend
• Gevaarlijke stoffen zijn niet toegestaan
• Uni Taxi is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bagage, tenzij sprake is van opzet of grove schuld
• Achtergelaten voorwerpen worden maximaal 1 maand bewaard

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Algemeen

Uni Taxi is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Uni Taxi of haar chauffeurs.

8.2 Vertraging

Uni Taxi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste vluchten, zakelijke afspraken of andere gevolgschade door vertraging.

8.3 Maximering

De aansprakelijkheid van Uni Taxi is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende rit is betaald, met een maximum van € 500,- per gebeurtenis.

Artikel 9: Klachten

Klachten over de uitvoering van de vervoersopdracht dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk te worden gemeld aan Uni Taxi via info@uni-taxi.nl. Wij zullen binnen 14 dagen reageren op uw klacht.

Artikel 10: Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Uni Taxi en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Uni Taxi is gevestigd.

Artikel 11: Privacy

Uni Taxi verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers en passagiers conform de AVG en ons privacybeleid.

Artikel 12: Slotbepalingen

In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Uni Taxi. Uni Taxi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.